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Políticas de Venta al Exterior

¡Gracias por querer hacer parte de nuestro equipo de ventas por catálogo!

Tú serás nuestra representación en el exterior y es por este trabajo conjunto que nuestra empresa crece a grandes pasos teniendo siempre como premisa ofrecer prendas de excelente calidad, diseños innovadores y mucho amor!

Si deseas que tu pedido sea enviado fuera de Colombia debes tener en cuenta lo siguiente:

  • Para realizar los pedidos en nuestro sitio web deberás registrarte (o iniciar sesión en caso de estar registrado). Recuerda que el monto mínimo de tu orden debe ser de 500USD, si tu pedido es para México el valor mínimo es de 2.000 USD. 

  • Luego de realizar tu orden serás contactado durante las 48 horas siguientes por nuestro personal de servicio al cliente (vía telefónica o mail) para informarte el valor total a consignar y las instrucciones de despacho y pago

INSTRUCCIONES DE DESPACHO

El despacho de tu mercancía dependerá del valor de la factura, en caso de ser menor a USD 5.000, la mercancía se despachará vía Courier. Para este envío nosotros te sugeriremos una compañía confiable en el manejo de la  mercancía, sin embargo, podrás elegir la compañía de tu preferencia, bajo tu responsabilidad.

IMPORTANTE: Los destinos que requieran etiquetados, descripciones mínimas, registros o permisos a la importación de confecciones, recibirán un manejo especial, el cual será acordado entre las partes.

Cuando tu envío supere los USD 5.000 (valor factura), el despacho se realizará vía agencia de cargas, bajo la negociación que tú, como cliente, solicites: EXW, CIF o DAP.

  • Si el tipo de negociación es EXW, se entregará la mercancía al agente de carga que tú, contrates, donde sólo se facturará el valor neto del pedido más los gastos bancarios.

  • Si tú optas por el CIF, la entrega será realizada directamente en el aeropuerto Ciudad/País destino, donde se facturará el valor de la mercancía más gastos, seguro y flete.

  • En caso de que escojas DAP, la mercancía será entregada en la bodega o residencia que tu elijas sin pago de impuestos; es decir, deberás asumir todos aquellos gastos por concepto de impuestos.

INSTRUCCIONES DE PAGO

El pago de Tu mercancía deberá ser efectuado en dólares estadounidenses (USD).

Actualmente, ofrecemos la opción de pago a través de transferencia bancaria a nuestra cuenta internacional. Debes tener presente, que esta forma de pago puede generarte costos variables que te cobrará tu entidad bancaria por el servicio. La confirmación de la transferencia internacional tarda aproximadamente 2 (dos) días hábiles luego de los cuales la mercancía será enviada.

Si el pago lo realizas por medio de una transferencia bancaria, debes enviarnos una copia del mensaje swift.

NOTA:

La mercancía está sujeta a pago de impuestos en el país de destino los cuales son tu responsabilidad además de las comisiones bancarias y gastos de envío quienes deben ser asumidas por ti como comprador.
 
En caso de cambios y devoluciones, los costos de envío o impuestos de entrada al país deben ser cubiertos por el cliente.

Para mayor información puedes escribirnos a: directorcomex@tarraointerior.com

-Tarra'o ® es una marca del Grupo Babalú www.babalufashion.com -